Privatlivspolitik

Privatlivspolitik for Mjels Bryghus ApS

1. Dataansvarlig

Mjels Bryghus ApS er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi modtager om dig.

Mjels Bryghus ApS
CVR-nr.: 41430796
Nedervej 10
6430 Nordborg
E-mail: mail@mjelsbryghus.dk

Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger.

2. Hvilke personoplysninger behandler vi?

Når du benytter vores hjemmeside eller webshop, kan vi blandt andet behandle følgende oplysninger:

• Navn
• Adresse
• Postnummer og by
• Telefonnummer
• E-mailadresse
• Eventuelt firmanavn
• Oplysninger om de varer eller ydelser, du bestiller
• Ordrebeløb, leveringsform og betalingsstatus
• Oplysninger om tidligere ordrer
• IP-adresse og andre tekniske oplysninger om brugen af hjemmesiden
• Oplysninger, som du selv giver os i forbindelse med en henvendelse

For godkendte erhvervskunder kan vi desuden behandle:

• CVR-nummer
• Oplysninger om virksomhedens kontaktperson
• Status for erhvervskontoen
• Oplysninger om login og kontoadministration
• Kundespecifik prisliste, handelsvilkår og betalingsform
• Fakturaoplysninger og historik over erhvervsordrer

Adgangskoder opbevares ikke i læsbar form.

Hvis du køber varer med en lovbestemt aldersgrænse, foretages der desuden elektronisk aldersverifikation, inden købet kan gennemføres.

Vi behandler som udgangspunkt ikke følsomme personoplysninger om dig.

3. Når du handler i webshoppen

Når du afgiver en ordre, behandler vi dine oplysninger for at kunne:

• modtage og behandle din bestilling
• modtage betaling
• kommunikere med dig om ordren
• klargøre varer til afhentning eller forsendelse
• håndtere reklamationer, returneringer og eventuelle tilbagebetalinger
• opfylde vores bogførings- og dokumentationsforpligtelser

Behandlingen af oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre dit køb, sker med henblik på at opfylde aftalen med dig, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b.

Oplysninger, som vi er forpligtet til at gemme som følge af blandt andet bogføringsreglerne, behandles på grundlag af en retlig forpligtelse, jf. artikel 6, stk. 1, litra c.

4. Erhvervskonti og kundespecifikke vilkår

Erhvervskonti oprettes og godkendes manuelt af Mjels Bryghus ApS. Der er ikke adgang til automatisk eller offentlig oprettelse af en erhvervskonto.

Når en virksomhed anmoder om eller får en erhvervskonto, behandler vi de oplysninger, der er nødvendige for at:

• kontrollere og administrere virksomhedens adgang
• knytte virksomhedens kontaktperson, CVR-nummer og adresser til kontoen
• vise de priser og vilkår, der gælder for den enkelte virksomhed
• administrere login, nulstilling af adgangskode og kontosikkerhed
• behandle ordrer, fakturaer, betalinger og tidligere køb
• kommunikere med virksomheden om kontoen og konkrete ordrer

Behandlingen sker, når det er nødvendigt for at indgå eller opfylde en aftale med virksomheden, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b. Oplysninger, som skal opbevares af hensyn til bogføring eller anden lovgivning, behandles efter artikel 6, stk. 1, litra c.

Godkendelse af erhvervskonti og tildeling af kundespecifikke priser foretages manuelt. Der træffes ikke automatiske afgørelser om godkendelse, priser eller kredit.

5. Betaling

Betalinger i webshoppen behandles af den eller de betalingsudbydere, som er tilknyttet webshoppen.

Mjels Bryghus ApS modtager oplysninger om eksempelvis betalingens status og transaktionsreference, men vi opbevarer ikke selv dine fulde betalingskortoplysninger.

Betalingsudbyderen behandler de oplysninger, som er nødvendige for at gennemføre og dokumentere betalingen, efter sine egne vilkår og privatlivsregler.

Godkendte erhvervskunder kan betale via faktura eller bankoverførsel. I den forbindelse behandler vi oplysninger om fakturamodtager, betalingsstatus, forfald og eventuelle referencer, når det er nødvendigt for at administrere og dokumentere betalingen. Faktura og betalingsoplysninger kan blive sendt separat til virksomhedens registrerede e-mailadresse.

6. Aldersverifikation ved køb af alkohol

Ved onlinekøb af alkohol skal vi anvende et effektivt IT-system, som verificerer, at kunden opfylder den gældende minimumsalder, inden købet gennemføres.

Ved køb af aldersbegrænsede varer vil du derfor blive bedt om at gennemføre en elektronisk aldersverifikation, eksempelvis via MitID.

Aldersverifikationen foretages af en ekstern leverandør. Vi behandler de oplysninger, som er nødvendige for at dokumentere, at alderskontrollen er gennemført og godkendt.

Behandlingen sker for at opfylde vores retlige forpligtelse til at kontrollere køberens alder, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra c.

7. Kontakt og henvendelser

For henvendelser om øl med egen etiket kan vi desuden behandle kundetype, virksomhedsnavn, CVR-nummer, ønsket antal, anledning, ønsket dato, valg af øl og oplysninger om genbestilling. Oplysningerne bruges til at vurdere forespørgslen, udarbejde tilbud, tilpasse etiketten og planlægge produktion, afhentning eller forsendelse.

Hvis du kontakter os via e-mail, telefon eller en kontaktformular på hjemmesiden, behandler vi de oplysninger, som du giver os, for at kunne besvare din henvendelse.

Oplysningerne slettes, når henvendelsen er afsluttet, og vi ikke længere har et sagligt eller retligt behov for at opbevare dem.

8. Cookies og statistik

Hjemmesiden anvender cookies og lignende teknologier til blandt andet at få hjemmesiden og webshoppen til at fungere korrekt.

Hvis du giver samtykke, kan vi desuden anvende cookies til eksempelvis statistik og analyse af brugen af hjemmesiden.

Du kan læse mere om de konkrete cookies, formål, leverandører og opbevaringsperioder i vores cookiepolitik og ændre dit samtykke via hjemmesidens cookieindstillinger.

Personoplysninger, der behandles på baggrund af dit samtykke, behandles efter databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a. Samtykke kan trækkes tilbage.

9. Hvem deler vi oplysninger med?

Vi videregiver eller overlader kun personoplysninger til andre, når det er nødvendigt for driften af hjemmesiden og webshoppen, for at levere det, du har bestilt, eller når vi er retligt forpligtet til det.

Det kan blandt andet være:

• hosting- og IT-leverandører
• webshop- og systemleverandører
• betalingsudbydere
• e-mailleverandører
• regnskabs- og bogføringssystemer
• leverandør af elektronisk aldersverifikation
• analyse- og cookieleverandører, når der foreligger det nødvendige samtykke
• offentlige myndigheder, når vi er forpligtet til det

Hvor en leverandør behandler personoplysninger på vores vegne, anvendes leverandøren som databehandler efter de gældende databeskyttelsesregler.

Hvis oplysninger behandles uden for EU/EØS, sørger vi for, at der foreligger et lovligt grundlag for overførslen.

10. Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?

Vi opbevarer kun personoplysninger så længe, det er nødvendigt til det formål, de blev indsamlet til, eller så længe vi er forpligtet til det efter lovgivningen.

Oplysninger, som indgår i vores regnskabsmateriale, opbevares som udgangspunkt i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, som materialet vedrører, i overensstemmelse med bogføringsloven.

Andre oplysninger slettes eller anonymiseres, når der ikke længere er et sagligt eller retligt behov for at opbevare dem.

Oplysninger om en erhvervskonto opbevares, så længe kontoen er aktiv, eller der fortsat er et sagligt eller retligt behov for oplysningerne. Når erhvervskontoen ikke længere er relevant, slettes eller anonymiseres kontooplysninger, som ikke skal bevares i forbindelse med ordrer, fakturaer, bogføring, reklamationer eller andre retlige krav.

11. Sikkerhed

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod blandt andet tab, misbrug, uautoriseret adgang, ændring og offentliggørelse.

Adgangen til personoplysninger begrænses til personer og leverandører, der har et relevant behov for oplysningerne.

12. Dine rettigheder

Efter databeskyttelsesreglerne har du, afhængigt af omstændighederne, blandt andet ret til:

• at få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig
• at få urigtige oplysninger rettet
• at anmode om sletning af oplysninger
• at få behandlingen begrænset
• at gøre indsigelse mod visse behandlinger
• at modtage visse oplysninger i et struktureret og almindeligt anvendt format
• at trække et samtykke tilbage, hvis behandlingen er baseret på samtykke

Visse rettigheder kan være begrænsede, eksempelvis hvis vi er retligt forpligtet til fortsat at opbevare oplysningerne.

Du kan kontakte os på mail@mjelsbryghus.dk, hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder.

13. Klage

Hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på, er du velkommen til først at kontakte os.

Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet.

14. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik, eksempelvis hvis vi ændrer vores webshop, betalingsløsning, aldersverifikation eller andre leverandører.

Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på hjemmesiden.

Senest opdateret: september 2026